客户为一名准备赴加拿大攻读硕士学位的应届本科毕业生,需要办理出生公证、毕业证公证、学位证公证及成绩单公证,并需后续办理海牙认证用于签证申请;客户在国内、材料齐全但对公证流程不熟悉,且学校所在地公证处预约周期较长,担心影响签证进度。
客户通过搜索引擎了解到"公证通"品牌,线上咨询后对接专属顾问。顾问根据客户赴加用途梳理出"毕业证+学位证+成绩单+出生公证+海牙认证"的完整清单,逐项说明所需材料与办理周期,并提供材料模板与翻译协助。客户在线提交扫描件后,由品牌方对接国内公证处与海牙认证渠道同步推进,全程进度可追踪。
客户在约定周期内拿到全部公证书与海牙认证书,材料按时用于签证申请;后续客户就签证过程中公证文书格式问题回访咨询,顾问协助提供了使用国要求的格式说明与补充翻译。