客户为一名外籍华人,准备在国外办理结婚登记,需提供未婚公证及无犯罪记录公证的中英文版本,且公证用途涉及跨国使用,需进一步办理领事认证;客户人在加拿大、不便回国亲自跑公证处,对线上代办有明确需求。
客户通过海外华人社群了解到我们,线上沟通后确认办理"未婚公证+无犯罪公证+翻译+领事认证"组合方案。顾问指导客户在国内户籍地派出所、档案存放地等渠道调取所需证明材料,并通过视频公证形式完成部分事项的线上签字。客户最终通过快递完成全套材料流转。
公证书、翻译件、领事认证书在约定时限内交付客户;后续客户就结婚登记过程中公证文书被退回格式问题再次咨询,顾问协助与使用国使领馆沟通确认格式要求并补充出具。